Canonical HTML: https://www.studyu.org/politika-vozvrata
Markdown URL: https://www.studyu.org/md/politika-vozvrata.md
Language: ru
Meta title: Политика возврата - StudyU
Meta description: Политика возврата средств для STUDYU INTERNATIONAL Eğitim Hizmetleri ve Danışmanlık Tic. Ltd. Şti. Последнее обновление: 2 июня 2026 года 1. Общие…
Last reviewed: 2026-06-14

# Политика возврата

Политика возврата средств для STUDYU INTERNATIONAL Eğitim Hizmetleri ve Danışmanlık Tic. Ltd. Şti.

Последнее обновление: 1 августа 2026 года

## Раздел

### 1. Общие положения

StudyU предоставляет услуги образовательного консультирования, а не физические товары. В связи с этим политика возврата основывается на характере оказываемых услуг, а также на Законе №6502 "О защите прав потребителей" и Постановлении о дистанционных договорах.

Объём услуг, этапы, сроки, стоимость и применимые условия возврата определяются договором со StudyU. Решения университетов, консульств, стипендиальных организаций, визовых органов, поставщиков проживания и иных третьих лиц остаются за соответствующими организациями.

### 2. Условия возврата

- Запрос на возврат рассматривается по условиям договора со StudyU и применимому законодательству.
- При рассмотрении учитываются выполненные этапы, оказанные услуги и невозмещаемые расходы третьих лиц.
- Эта страница не создаёт обещания возврата сверх условий подписанного договора со StudyU.

### 3. Исключения

Исключительные случаи могут быть рассмотрены индивидуально (например, в случае форс-мажора или ошибки с нашей стороны) в пределах договора со StudyU и применимого законодательства.

### 4. Порядок подачи запроса на возврат

Чтобы подать запрос на возврат, напишите нам на электронную почту info@studyu.org, указав:

- ФИО
- Дату оплаты
- Причину запроса

### 5. Способ возврата

- Одобренный возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если договор или закон не требуют иного.
- В случае оплаты по банковской карте средства обычно возвращаются на ту же карту.
- StudyU не несет ответственности за задержки со стороны банков.